Todo lo que necesitás saber antes, durante y después de tu compra.
Realizamos envíos a todo el país. El envío es gratuito en todos nuestros productos.
| Situación | Plazo estimado |
|---|---|
| Producto con stock disponible | Despacho en 48 hs hábiles |
| Producto bajo pedido (fabricación) | 3 a 5 días hábiles + envío |
| Retiro en showroom (Tigre, Bs. As.) | Coordinado por WhatsApp |
Los plazos del transporte pueden variar según la zona. Te enviamos el número de seguimiento una vez despachado el pedido.
Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía de fábrica a partir de la fecha de entrega, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
La garantía cubre defectos de fabricación: fallas en la estructura, herrajes defectuosos o problemas en el acabado originados en el proceso de producción.
La garantía no cubre daños por mal uso, exposición a humedad excesiva, golpes o modificaciones realizadas por el cliente.
| Caso | Solución |
|---|---|
| Defecto de fabricación | Retiro, reparación o reposición sin costo |
| Producto dañado en el envío | Reposición inmediata (foto como evidencia al recibir) |
| Arrepentimiento de compra online | 10 días hábiles desde la entrega, sin uso y en embalaje original |
| Cambio por gusto o elección incorrecta | No aplica (muebles fabricados bajo pedido) |
Para reclamos contactanos por WhatsApp al +54 9 11 2171 7766 o a [email protected] con tu número de orden y fotos.
